La Política de Uso (la “Política”), de Tecomnet, S.A. de C.V. (en adelante “Tecomnet”), en
apego y acorde a lo establecido en los términos y condiciones de contratación del servicio
de telecomunicaciones provisto por Tecomnet (el “Servicio”), ha sido creada para proteger
el Servicio y al usuario (el “Usuario”) del congestionamiento y sobresaturación de la red,
debido a acciones ilegales, inadecuadas, fraudulentas y/o abusos en el uso del Servicio, a
fin de que todos los usuarios puedan disponer de un Servicio estable.
Antes de hacer uso del Servicio, favor de leer la Política y en caso de no estar de acuerdo
con alguno de los puntos planteados en el presente documento, favor de notificarlo de
inmediato a Tecomnet, ya que de no respetar o violar la Política, el Servicio puede ser
suspendido o constituir una causal de terminación inmediata al acceso del Servicio y/o de
su cuenta.
Esta Política debe ser leída conjuntamente con los términos y condiciones de contratación
del Servicio, el Aviso de Privacidad y otras políticas aplicables.
I. Actividades Prohibidas
El usuario no puede usar el Servicio de manera que viole leyes, órdenes o regulaciones
locales, estatales, federales o internacionales aplicables. Asimismo, no puede usar el
Servicio para:
* Conducir, tomar parte o de otro modo facilitar esquemas para ofrecer servicios de
manera ilegal o con fines fraudulentos o delictivos.
* Tomar parte en actividades fraudulentas, incluyendo hacerse pasar por otra persona
o entidad o falsificar la firma de alguna persona.
* Invadir la privacidad de otra persona, acosar, acechar o violar de otra manera los
derechos de otros.
* Utilizar algún medio automático para manipular el servicio, o usar el mismo para
infringir cualquier ley, reglamento o lineamiento, incluyendo derechos de propiedad
intelectual o derechos de un tercero.
* Anotar, transmitir o diseminar contenido amenazador, abusivo, calumnioso,
difamatorio, que de alguna manera sea ofensivo o desagradable.
* Restringir, inhibir, o interferir de otra manera con la habilidad de otra persona de
utilizar o de gozar del equipo o del Servicio, incluyendo sin limitar, la fijación o

transmisión de cualquier información o software que contenga virus, candado de
seguridad, llave, bomba, gusano, troyano, cancelbot, u otro elemento dañino.
* Recoger o almacenar datos personales sobre otros usuarios.
* Uso de una dirección IP no asignada al usuario.
* Violar cualquier otra política o regulación de Tecomnet.
* Revender o redistribuir el Servicio a algún tercero por cualquier medio que incluya,
pero que no esté limitado a la tecnología inalámbrica.
* Utilizar el Servicio para uso compartido entre distintos usuarios de diferentes
domicilios (o a través de una red local – switch).
* Utilizar el Servicio para máquinas de transmisión masiva, machine-to-machine, o IoT.
* Utilizar o pretender utilizar el Servicio en un domicilio distinto al domicilio para el cual
lo haya adquirido.
* Utilizar el Servicio como puerta de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass y/o
se detecte el envío de mensajes tipo spam.
* Utilizar el Servicio de modo tal que degrade y/o perturbe la red de los operadores de
red o degrade y/o perturbe los Servicios de otros usuarios.
En cualquier momento, Tecomnet podrá modificar cualquiera o todos los conceptos de la
política arriba indicada, o agregar otros que considere conveniente, a su exclusiva
discreción.
II. Responsabilidad del Usuario
El Usuario es responsable de cualquier uso erróneo del Servicio que ocurra con su cuenta.
Debe por lo tanto tomar medidas para asegurarse de que otros no tengan acceso sin
autorización o que abusen del Servicio.
El uso de aplicaciones que consuman datos son responsabilidad del cliente.
III. Contenido del Usuario
El Usuario es responsable de la información a la que acceda o publique en la Web u otros
Servicios del Internet. El Usuario debe asegurarse de que el receptor del contenido sea
apropiado y debe tomar precauciones apropiadas para evitar que los menores de edad
reciban contenido inadecuado.
IV. Violación de Propiedad Intelectual
El Usuario no puede utilizar el Servicio para enviar, copiar, transmitir, o diseminar
contenido que infrinja las patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas

registradas o derechos propietarios de cualquier interesado. Tecomnet no asume
responsabilidad alguna, y el Usuario asume todos los riesgos con respecto a la
determinación si el material está en dominio público o si es usado por el Usuario para
tales propósitos.
V. Daño a Menores de Edad
El Usuario no puede utilizar el Servicio para dañar o para intentar dañar a un menor de
edad, poseer, diseminar, o transmitir material ilegal, incluyendo pornografía de niños o
material indecente.
VI. Seguridad
El Usuario es responsable de la seguridad de todo dispositivo conectado al Servicio,
incluyendo cualquier dato almacenado en ese dispositivo. Tecomnet recomienda que el
Usuario tome las precauciones de seguridad apropiadas de los sistemas y/o equipos
conectados con el Servicio.
VII. Limitaciones de los Paquetes Comerciales
Tecomnet ofrece distintos planes con beneficios, características o velocidades variadas y
limitaciones de uso (la disponibilidad del plan está sujeta a factibilidad técnica). El Usuario
debe sujetarse a las características del paquete comercial adquirido.
VIII. Conflictos
En el supuesto de que hubiera un conflicto entre los términos y condiciones de
contratación del Servicio y esta Política, los términos y condiciones de contratación del
Servicio prevalecerán.
IX. Contacto con Tecomnet
Para cualquier pregunta respecto a esta Política, quejas de violaciones, o avisos de
cancelación, le pedimos contactarnos a través de la página de Internet www.tecomnet.mx
y/o al email atencion@tecomnet.mx.